מדיניות משלוחים
אפשרויות המשלוח הן:
עלויות משלוח עד הבית:
ברכישה עד 249 ש"ח - עלות המשלוח 30 ש"ח
ברכישה מעל 249 ש"ח - משלוח חינם
*ברכישה עד 249 ש"ח לתשלום לא כולל מימוש נקודות/הטבות
משלוח מהיר:
משלוח לכל אחד מהישובים ברשימה יהיה מהיר, ללא תוספת תשלום.
הזמנה שתבוצע עד לשעה 10:30 במהלך יום עסקים תימסר במידת האפשר באותו היום, בין השעות 16:00-21:00. הזמנה שתבוצע לאחר השעה 10:30 תימסר במידת האפשר ביום העסקים שלאחר מועד ביצוע ההזמנה.
שימו לב! לצורך ביצוע משלוח מהיר קיימת חובה לזמינות בטלפון שנמסר במועד ביצוע ההזמנה.
משלוח רגיל:
משלוח רגיל לישובים שאינם ברשימת המשלוח המהיר, יבוצע בתוך 3-5 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה.
באזור רמת הגולן, יישובי ים המלח, יישובי הערבה ואילת - המשלוח יעשה בתוך 7 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה.
בחודש נובמבר המשלוח יעשה בתוך 7 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה, ובאזור רמת הגולן, יישובי ים המלח, יישובי הערבה ואילת, בתוך 14 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה.
עלויות משלוח עד נקודת איסוף:
ברכישה עד 249 ש"ח - עלות המשלוח עד נקודת איסוף 18 ש"ח
ברכישה מעל 249 ש"ח - משלוח חינ
ברכישה עד 249 ש"ח לתשלום לא כולל מימוש נקודות/הטבות*
משלוח עד נקודת איסוף:
משלוח עד נקודת איסוף הכי קרובה לכתובת המצוינת בהזמנה יבוצע בתוך 3-5 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה.
באזור רמת הגולן, יישובי ים המלח, יישובי הערבה ואילת - המשלוח יעשה בתוך 7 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה.
בחודש נובמבר המשלוח יעשה בתוך 7 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה, ובאזור רמת הגולן, יישובי ים המלח, יישובי הערבה ואילת, בתוך 14 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה.
מומלץ!
על מנת לייעל את המשלוח, מומלץ לבחור משלוח לכתובת שבה נמצאים ברוב שעות היום - בעבודה, בבית, או בכל כתובת אחרת לבחירתכם.
תנאים כלליים למשלוחים:
כל ההזמנות מטופלות ונשלחות בימי עסקים בלבד. הזמנות שייקלטו במערכת בימים שישי, שבת או חג, יטופלו רק ביום העסקים הראשון שלאחר מכן.
ימי עסקים – ימים ראשון עד חמישי, לא כולל ערבי חג, חג, חול המועד ושבתון.
לא ניתן לשלם את דמי המשלוח באמצעות שוברים, קופונים, נקודות מועדון או מבצעים, ודמי המשלוח יתווספו לסכום ההזמנה הסופי לאחר כל ההפחתות והניכויים.
במקרה של הזמנת מוצר שאינו קיים במלאי, תודיע על כך SABON בהקדם האפשרי, ותאפשר לשנות את ההזמנה או לבטלה. מועד המשלוח ישתנה בהתאם.
באם הלקוח לא יהיה זמין לקבלת המשלוח לאחר 3 ניסיונות של חברת השילוח או לא יגיע לאסוף את המוצרים מהסניף הנבחר תוך 2 ימי עסקים מהמועד בו קיבל הלקוח על כך הודעה, סבון תהא רשאית לבטל את ההזמנה (מבלי לחייב את הלקוח עבור עלות המוצרים) ולחייב את הלקוח בדמי טיפול ודמי משלוח על סך250 ₪ בנוסף, במקרה כאמור סבון תהיה רשאית לחסום את הלקוח מלבצע רכישות עתידיות באמצעות האתר
ביצוע המשלוח כפוף לתנאי נגישות סבירה (תשתיות, הגבלות ביטחוניות וכיוצ"ב). במידת הצורך, בהתאם לשיקול דעת SABON, יסופק המשלוח לאיסוף ממקום סמוך אשר יתואם מראש.
